La soluzione WiSale per Newcom diventa case history per TIM Italia

06-Feb-2006 - Business Lounge, la community dedicata ai Clienti Corporate di TIM Italia, intervista l'IT Manager di Newcom

FONTE: www.businesslounge.it di TIM Italia

Newcom: intervista a Manuel Spongia

Intervista a Manuel Spongia, IT Manager di Newcom

"Per l'applicazione mobile ho scelto un'architettura Client-Server."

Quali sono state le principali ragioni della scelta?

La scelta è avvenuta per analogia con l'architettura Client-Server dell'ERP aziendale. Si trattava di una scelta in linea con la velocità di connessione GPRS dell'epoca (l'applicazione è stata ideata nel 2002), non adeguata alle aspettative di un parco venditori tendenzialmente scettici nei confronti delle nuove tecnologie. Affidabilità e prestazioni erano infatti requisiti ritenuti fondamentali dall'azienda, che voleva realizzare un'applicazione "vincente" che consentisse di fare dall'efficienza della rete vendita uno dei punti di forza aziendali.

A conferma della volontà di ottimizzare le prestazioni e il servizio, nel 2004 è stata realizzata anche una versione Web Based dell'applicazione che garantisce una modalità di accesso complementare a quella Client-Server e che viene utilizzata dai venditori con terminali diversi dai 30 palmari Qtek 9090 attualmente in dotazione.

Che ambiente di sviluppo ha scelto per i client?

Abbiamo scelto .NET di Microsoft con Visual Studio, per ragioni di coerenza con l'ambiente del nostro ERP.

Che problemi ha dato l'installazione e l'upgrade del software lato client?

Non abbiamo avuto problemi di sorta. Abbiamo sempre pubblicato le nuove versioni dei client trasmettendo un eseguibile autoinstallante direttamente sui terminali. I venditori se lo trovano sul palmare, lo eseguono e l'aggiornamento è fatto. L'upgrade ora in corso ci consentirà di stampare gli ordini dal palmare via Bluetooth e di utilizzare lettori barcode.

Come avviene il collegamento all'application server e al database aziendale?

La chiamata al database viene fatta direttamente dall'applicativo sul client verso il database server. L'applicazione .NET e l'ambiente SQL Server 2003 sono ovviamente compatibili e la semplicità dell'architettura ha ridotto i costi ed i problemi di start up. La scelta di campo verso sistemi Windows era già stata fatta a livello di sistema operativo aziendale, inoltre l'esigenza di collegare altri terminali è stata risolta con la versione web based dell'applicazione.

Quali sono state le criticità affrontate?

La semplicità delle soluzioni adottate, una buona attività di analisi precedente all'implementazione dell'applicazione e un partner affidabile hanno escluso ogni criticità significativa.

Quali i punti di forza dell'architettura?

Ancora la semplicità: pochi elementi e tecnologie che già conoscevamo. La possibilità di utilizzare il dispositivo anche off-line è stata una delle ragioni del successo iniziale decretato dagli utilizzatori.

FONTE: www.businesslounge.it di TIM Italia

WiSale, la soluzione SFA-mobile adottata da Newcom, è una soluzione OMNYS.